まず、「良いWEBサイト」とは、
特定のユーザー層が、特定の状況で、特定のゴールを達成しやすいサイトであること。
そして良いサイトを作るためには、定めておくべき3つの要素がある。
- 1 そのサイトは、どんなユーザー層をターゲットにしているのか
- 2 そのサイトは、どんな状況で使われると想定されるか
- 3 そのユーザーに、どういう行動をしてもらうのがゴールなのか
単に「 コンバージョンが多い 」「 ユーザビリティが良い 」ではなく、満足度、費用対効果の観点で「 どんな人がどんな状況で何のために 」使いやすいのか分析していく。
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